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Coacher ses collaborateurs

Objectif: 

A l'issu de ce stage, les participants seront en mesure de :

  • Connaître les pré-requis pour un Coaching efficace 
  • Comprendre les principes de communication 
  • Elaborer un plan de Coaching 
  • Encourager l’implication du coaché 
Public: 

Destiné aux responsables d’équipe commerciale soucieux de développer l’efficacité de leurs collaborateurs par la formation continue 

Durée: 
3 jours
Programme: 

 

Le contexte général du coaching 

  • Les composantes de la compétence et de la performance 
  • Les composantes du savoir 
  • Le double rôle du manager-coach 
  • Le cycle de progrès continu 
  • La cohérence avec les processus de l’entreprise 
  • Les processus d’apprentissage chez l’adulte 
  • Facteurs clé de succès 
  • Cycle d’attention des adultes 
  • Le fonctionnement de la mémoire des adultes 
  • Le rôle de la motivation 
  • Les outils d’aide à l’apprentissage 
  • Lever les freins à l’écoute 

Construire un plan de Coaching 

  • Les 3 grandes phases du plan de coaching 
  • Les différentes composantes de ces étapes 
  • Le diagnostic initial et les objectifs 
  • L’observation et l’évaluation de la performance 
  • Le plan d’action 

Suivre et évaluer le Coaching 

  • Mise en place des outils de suivi et de contrôle 
  • Evaluation de la progression 

Le rôle de la communication 

  • Les postulats de base et les outils de la communication 
  • Les pièges à éviter 
  • Se connaître pour mieux communiquer 
Catégorie: 
Management
Poids: 
0